最初想創(chuàng )業(yè)開(kāi)店的人，是馬總的父親。為了找到一家放心的集成吊頂品牌，年輕的馬總上網(wǎng)做了大量功課；當搜索頁(yè)面出現格峰時(shí)，馬總一見(jiàn)鐘情：就是它了！

網(wǎng)上流傳這樣一句話(huà)，“你主動(dòng)了，我們就會(huì )有故事”。馬總創(chuàng )業(yè)史首次主動(dòng)就此誕生，對于格峰總部實(shí)地考察之旅，他十分滿(mǎn)意。無(wú)論是不謀而合的品牌理念、

精益求精的產(chǎn)品質(zhì)量，或是好而不貴的體驗，和格峰領(lǐng)導的交流以及總部團隊綜合實(shí)力等，足以讓他放心代理這個(gè)品牌。

諸暨格峰門(mén)店

然而和父親共同經(jīng)營(yíng)門(mén)店，并不代表一帆風(fēng)順。幸好有格峰總部全力輸出人、物和方案政策，輔助“萌新”馬總將店面經(jīng)營(yíng)運籌帷幄。一年時(shí)間，諸暨格峰店面規模擴大一倍，三年內銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不斷增長(cháng)；

相比經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)很久的同類(lèi)店面，諸暨格峰門(mén)店交出的成績(jì)絲毫不差。

諸暨格峰店面局部

這樣的成果除了自身敢于拼搏努力，還因為總部不斷提供幫扶。馬總非常感激：“即使反饋小小的問(wèn)題，總部也會(huì )馬上派專(zhuān)業(yè)人員支持和解決。

所以格峰給經(jīng)銷(xiāo)商最大的支持其實(shí)是’有求必應’。”

諸暨格峰店面局部

立志做口碑的他，將耗時(shí)耗力的上門(mén)活動(dòng)變成家常便飯。有老客戶(hù)帶新，他立即上門(mén)設計效果圖、給講解；有新客戶(hù)計劃裝修，他親自登門(mén)推薦產(chǎn)品、給建議。

主動(dòng)一次、兩次甚至十多次，每次馬總都認真分析客戶(hù)生活痛點(diǎn)和實(shí)際需要，又會(huì )執著(zhù)上門(mén)邀請他們到店體驗。同時(shí)他尤為重視售后服務(wù)，凡是客戶(hù)反饋產(chǎn)品問(wèn)題，只要有空永遠第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，不延后處理。

有位客戶(hù)先后反饋兩次電器不運行了，馬總立即趕到了解情況，最后收獲聯(lián)線(xiàn)不對和開(kāi)關(guān)沒(méi)電池這樣啼笑皆非的答案?？汕∏∈撬?strong style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; word-wrap: break-word !important;">鄭重對待的態(tài)度打動(dòng)了這位客戶(hù)，也幫助諸暨格峰門(mén)店打下有口皆碑的基礎。

在馬總看來(lái)，根據當地消費人群的生活習慣和需要，推薦性?xún)r(jià)比更高的產(chǎn)品，同樣是口碑塑造的重要一環(huán)。

諸暨格峰店面局部

諸暨格峰門(mén)店客戶(hù)大多屬于中高端消費層，他們對舒適性和體驗有更強烈的需求。格峰中高端電器成本投入高了，相應在性能和設計等方面有更大提升，使用體驗和改善環(huán)境的效果隨之升級；盡

管格峰大眾款也能滿(mǎn)足使用需求，但這些客戶(hù)明顯更希望在經(jīng)濟承受范圍內得到最好的享受，比如格峰旗艦一號和格峰N5就因此躋身諸暨格峰門(mén)店的明星產(chǎn)品行列。

諸暨格峰店面局部

不過(guò)格峰爆款戰略也讓大眾款十分受歡迎，馬總認為其對市場(chǎng)競爭也起到良性促進(jìn)作用。眾所周知，多數消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)認知和重要性并不深刻，認為產(chǎn)品相似選低價(jià)款更實(shí)惠，實(shí)際可能買(mǎi)回危險性非常高的劣質(zhì)或三無(wú)產(chǎn)品。

格峰爆品戰略秉承“好用而不貴”的理念，推出產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、性能良好但價(jià)格實(shí)惠的產(chǎn)品，一方面引領(lǐng)消費者覺(jué)察真正性?xún)r(jià)比帶來(lái)生活保障和美好變化；另一方面幫助門(mén)店快速占領(lǐng)大眾市場(chǎng)，增加產(chǎn)品說(shuō)服力，擴大格峰品牌知名度。

諸暨格峰店面局部

“’不為短暫利益出賣(mài)未來(lái)’是我的經(jīng)營(yíng)初心?！瘪R總針對如何做好生意這一點(diǎn)，發(fā)表自己的心聲“目前諸暨店就像家族式經(jīng)營(yíng)，主要由家人協(xié)助開(kāi)店、跑業(yè)務(wù)和送貨，但我不急于求成，去盲目追逐利益。

一時(shí)多賺比不過(guò)抓住消費者的心，當你用心服務(wù)打動(dòng)了客戶(hù)，能夠建立忠實(shí)客戶(hù)群，才能帶來(lái)細水長(cháng)流的穩定利益。我相信格峰的優(yōu)秀品質(zhì)和我的服務(wù)一定會(huì )打動(dòng)他們，實(shí)現業(yè)績(jì)和口碑迅猛增長(cháng)的目標?！?/span>

縱觀(guān)集成吊頂行業(yè)發(fā)展歷程，從萌芽到趨于成熟，集成吊頂市場(chǎng)正在沉淀、質(zhì)變，沒(méi)有過(guò)往的熱鬧。對此，馬總認為這是任何行業(yè)不能避免的階段，經(jīng)銷(xiāo)商想要做好生意首先得給自己樹(shù)立信心，不盲從；

其次精選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，這對未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要；最后需要按照自己的規劃，踏實(shí)經(jīng)營(yíng)實(shí)現目標。

2019年會(huì )現場(chǎng)馬總獲獎

回顧馬總一路走來(lái)， 無(wú)不是一步一個(gè)腳印的艱辛；幸而背后有格峰作為強大后盾，讓他敢于沖向未知，也能安心攻克市場(chǎng)。

馬總希望格峰保持創(chuàng )新不止的信念，研究更多消費者接受和喜歡的產(chǎn)品。他相信，未來(lái)格峰不僅領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)度高，也會(huì )在質(zhì)量方面越做越好。而所有格峰經(jīng)銷(xiāo)商也會(huì )越做越強，共同推動(dòng)格峰品牌發(fā)展壯大，讓中國制造聲名遠揚。